গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Mirpur 3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Mirpur 3 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও শেয়ার করে না। এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু বাংলায় খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় ~১০ মিনিট SSL সুরক্ষিত
আপনার অধিকার
১০০% সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছার অধিকার
GDPR ও স্থানীয় আইন মেনে চলা
কেন আমরা আলাদা

তথ্য সুরক্ষায় Mirpur 3-এর ৬টি প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি, সেগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Mirpur 3-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। Mirpur 3 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে ব্যবসার চেয়ে বেশি মূল্য দেয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

তথ্য মুছার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এক ক্লিকেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। লুকানো কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Mirpur 3 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতির সাথে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Mirpur 3 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। সেই তথ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Mirpur 3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Mirpur 3-এ নিবন্ধন করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি পুরোটা পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

Mirpur 3-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Mirpur 3 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
লগইন তথ্য ব্যবহারকারী নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Mirpur 3 ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত নিচে)
  • রেফারেল উৎস ও পেজ ভিজিটের তথ্য
পেমেন্ট কার্ডের তথ্য: Mirpur 3 সরাসরি কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণরূপে তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Mirpur 3 আপনার তথ্য কেবল নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং এই নীতির বাইরে কোনো ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Mirpur 3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারিংয়ের কারণ নিচে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

প্রাপক শেয়ার করা তথ্য কারণ
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাই সেবা পরিচয়পত্রের তথ্য পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ
সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইন প্রয়োগে প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
সাইবার নিরাপত্তা সেবা লগ ও আইপি তথ্য প্রতারণা ও হ্যাকিং প্রতিরোধ
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: Mirpur 3 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না।
০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Mirpur 3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকিজ বিশ্লেষণ কুকিজ নিরাপত্তা কুকিজ পছন্দ কুকিজ কার্যক্ষমতা কুকিজ
  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি দেখেন তা জানতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: ভুয়া লগইন ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Mirpur 3 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগ থেকে ৩ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে Mirpur 3 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে বা এমনভাবে বেনামী করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
০৭

আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

Mirpur 3-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করি।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@mirpur3.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৮

নাবালকদের সুরক্ষা

Mirpur 3 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনুমতি ছাড়া Mirpur 3 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে support@mirpur3.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৯

তৃতীয় পক্ষ লিঙ্ক ও পরিষেবা

Mirpur 3 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা খেলাধুলার স্কোর সরবরাহকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং Mirpur 3 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। Mirpur 3 কেবল নিজের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।

১০

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Mirpur 3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অনলাইন আক্রমণ প্রতিরোধে
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Mirpur 3 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Mirpur 3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানাব। ছোট পরিবর্তনগুলো কেবল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় আপনার সেবায় সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল
support@mirpur3.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

Mirpur 3-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English